DESCRIPCIÓN:

Soporte en sitio, basado en visitas calendarizadas para resolución de problemas día-a-día, seguimiento de plan de trabajo y resolución de problemas complejos.

COMO FUNCIONA:

Se efectúa un plan de trabajo y un calendario de visitas en las que se dará seguimiento a dicho plan y a la resolución de problemas día-a-día.

REQUERIMIENTOS:

Visitas de 4 Hrs
Ideal para empresas que cuentan con diferentes versiones de equipos y tiempos de compra de los mismos y que se sienten más cómodos con soporte de manera personalizada.

PRINCIPALES FUNCIONES

Todas las funciones de Help Desk
Mantenimiento físico de equipo de computo e impresoras
Reinstalación de sistema operativo
Migración de equipos
Instalación y configuración de red
Seguimiento plan de trabajo
Resolución de problemas complejos
Cambio de disco duro
Instalación / Cambio de refacciones de equipo

Desde $249/mes por equipo