DESCRIPCIÓN:

Soporte en sitio, basado en resolución de problemas día-a-día, seguimiento de plan de trabajo y resolución de problemas complejos.

COMO FUNCIONA:

Se colocará personal tiempo completo en las oficinas del ciente para seguir a detalle todas las actividades que se pacten dentro del horario de trabajo establecido, en el caso de falta del personal se sustituirá con otro personal dentro de las sig 4 Hrs.

REQUERIMIENTOS:

Soporte técnico de 8 Hrs diarias de Lunes a Viernes,
Lugar para soporte técnico.
Ideal para empresas con gran numero de equipos, que requieren con soporte de manera personalizada y con tiempos de respuesta mínimos.